Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888gb

888gb xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách thận trọng — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhậpDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi chưa được phép
888gb Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888gb
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến đúng kênh

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh hỗ trợ bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong khung thời gian quy định theo chính sách nội bộ của 888gb.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả chi tiết yêu cầu về quyền riêng tư — bao gồm tên tài khoản và nội dung cần điều chỉnh. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào mục Trung Tâm Tài Khoản để xem thông tin hồ sơ hiện tại, cập nhật số điện thoại hoặc đổi phương thức thanh toán đang liên kết.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn nguyên tắc xử lý dữ liệu tại 888gb

Chính sách bảo mật của chúng tôi không phải văn bản chiếu lệ. Mỗi điểm dưới đây phản ánh một quy trình thực tế áp dụng cho tài khoản của bạn — từ lúc đăng ký đến khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu.

Mã hóa phiên đăng nhập Mọi phiên truy cập — kể cả trên điện thoại — đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví không truyền dưới dạng văn bản thô.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch — bao gồm lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được giữ theo thời hạn quy định pháp luật tại khu vực áp dụng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Quyền yêu cầu và điều chỉnh Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu cập nhật thông tin sai lệch hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để được xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi về khi tìm hiểu chính sách dữ liệu tại 888gb. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm dữ liệu ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Không. Số ví và lịch sử giao dịch chỉ dùng nội bộ để xử lý nạp rút và đối soát. Chúng tôi không chuyển thông tin thanh toán cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat — nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu theo quy trình xác minh danh tính trước.

Liên hệ qua live chat hoặc email, ghi rõ yêu cầu đóng tài khoản. Dữ liệu sẽ được xử lý theo thời hạn lưu trữ bắt buộc do pháp luật địa phương quy định trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Cookie không thiết yếu có thể tắt trong phần cài đặt trình duyệt bạn đang dùng — kể cả trên điện thoại.

Chính sách áp dụng cho người dùng truy cập 888gb tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại vùng bạn đang truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.